+7 939 852 38 58
ГАРАНТИЯ
ГАРАНТИЯ
На неоновые изделия и электрические компоненты изделия, изготовленные "Signa Неоновые Вывески", которые предназначены для использования в помещении, действует гарантия - 12 календарных месяцев с даты получения изделия.
На неоновые изделия и электрические компоненты изделия, изготовленные "Signa Неоновые Вывески", предназначенные для использования на открытом воздухе и/или на мероприятиях гарантия не распространяется.
Решение по гарантийному ремонту или замене изделия зависит от причины поломки. Обращение рассматривается в индивидуальном порядке между Заказчиком и "Signa Неоновые Вывески".
На неоновые изделия и электрические компоненты изделия, изготовленные "Signa Неоновые Вывески", предназначенные для использования на открытом воздухе и/или на мероприятиях гарантия не распространяется.
Решение по гарантийному ремонту или замене изделия зависит от причины поломки. Обращение рассматривается в индивидуальном порядке между Заказчиком и "Signa Неоновые Вывески".
ЭТАПЫ "ВЕДЕНИЯ СПОРА"
1
Открытие спора
2
Обработка спора и проверка качества
Производится в течение 14 дней со дня обращения
3
Решение спора
4
Ремонт или Замена изделия или частичный/полный Возврат
Производится при соблюдении требований описанных в параграфе "ВОЗВРАТ". Возврат денежных средств или замена изделия происходит в течение 21 дня с момента закрытия спора
ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ
Возврат денежных средств или Замена неонового изделия, электрических компонентов изделия, изготовленных "Signa Неоновые Вывески" осуществляется только после проверки качества (см. пункт 3) в следующих случаях:
1) Не работает при получении;
2) Не имело контакта с водным раствором;
3) Использовалось в помещении с относительной влажностью воздуха меньше 70%;
4) Не подвергалось механическим воздействиям. Не имеет сколов и трещин более 3% от неонового изделия;
5) Имеет свечение активных светодиодов менее 80% от первоначальных показателей после изготовления "Signa Неоновые Вывески";
6) Не было внешних вмешательств в неоновое изделие или электрические компоненты изделия.
1) Не работает при получении;
2) Не имело контакта с водным раствором;
3) Использовалось в помещении с относительной влажностью воздуха меньше 70%;
4) Не подвергалось механическим воздействиям. Не имеет сколов и трещин более 3% от неонового изделия;
5) Имеет свечение активных светодиодов менее 80% от первоначальных показателей после изготовления "Signa Неоновые Вывески";
6) Не было внешних вмешательств в неоновое изделие или электрические компоненты изделия.
ОТКРЫТЬ СПОР
Мы сразу свяжемся с вами удобным способом
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности